旺商聊是一款高效的办公沟通工具,致力于破解商业场景中沟通效率低、客户管理散、数据整合难等常见难题。它覆盖了从初步咨询、客户跟进、订单关联到售后维护的完整业务闭环,助力商家在数字时代打造智能商务核心。该软件支持文字、语音、视频通话及大文件传输,适配多样化沟通场景需求,保障用户无论身处何地、使用何种设备,都能实时参与对话,即便在弱网环境下也能维持稳定连接,确保商务沟通持续顺畅。此外,用户还可对联系人添加标签、备注历史记录,并与订单系统关联,提升客户管理效率。快来体验吧!
旺商聊是一款高效的办公沟通工具,致力于商业场景中沟通效率低、客户管理散、数据整合难等常见难题。它覆盖了从初步咨询、客户跟进、订单关联到售后维护的完整业务闭环,助力商家在数字时代打造智能商务核心。该软件支持文字、语音、视频通话及大文件传输,适配多样化沟通场景需求,保障用户无论身处何地、使用何种设备,都能实时参与对话,即便在弱网环境下也能维持稳定连接,确保商务沟通持续顺畅。此外,用户还可对联系人添加标签、备注历史记录,并与订单系统关联,提升客户管理效率。快来体验吧!
1、进入软件后可以直接登录或者注册账号;
2、登录可以选择手机验证码登录和旺账号登录;
3、当前注册仅支持手机号,填写昵称、验证码与密码即可完成操作。
1、通过一键查询交易详情功能,在沟通窗口就能直接查看产品信息与物流状态,大幅缩短了客服的响应路径。
2、专门针对商业场景进行优化的大文件传输功能,能够便捷地发送产品图册、合同文档、高清视频等各类文件。
3、所有沟通记录与数据都能在云端进行安全存储,并且支持结构化检索,这为后续的数据分析工作打下了基础。
4、与业务流程实现深度融合,比如在电商场景下,对话窗口能够嵌入可快捷查看商品库存及优惠活动的面板。
1、能够7×24小时对常见咨询做出响应,自动将复杂问题进行分流,并且可以依据聊天内容自动生成客户兴趣标签以及需求报告。
2、支持界面主题、团队权限管理、快捷回复模板库的自定义设置。企业能够依据自身的VI设计风格打造专属主题,从而实现千企千面的个性化呈现。
3、针对全球化业务场景,实时翻译引擎已覆盖12种主流商务语种,可精准处理电商、法律、制造等领域的专业术语翻译需求。
4、双方能够使用各自的母语自由沟通,系统会实时生成对应的翻译文本,这大大增强了跨境协作的顺畅程度与精准性,让沟通变得更为便捷。
1、运用国密算法及端到端加密技术,保证信息在传输和存储环节都得到严格加密,为企业敏感信息筑牢安全屏障。
2、配备覆盖20余个核心业务指标的可视化分析仪表盘,可呈现客户响应时长、询单转化率、热门咨询问题等关键数据维度。
3、系统可依托数据自动生成客户跟进策略建议与营销活动优化方案,助力商家从经验驱动的决策模式转变为数据驱动的决策模式。
4、强劲的同步引擎可保障在任意设备上的操作都能即刻同步到所有终端,切实达成移动办公与固定办公的无缝衔接。
1.修复了一些已知问题;
2.优化了部分功能体验。