《智慧新城管家-职能端》是面向社区管理者打造的智慧化管理工具，核心聚焦工单处理与社区数据统计两大板块。该软件整合了报事报修、投诉建议、社区公告等关键功能，实现日常事务处理流程的线上化运作。其突出特色为数据展示直观易懂，借助实时分析报表与统计图表，助力管理者精准把握社区动态；核心优势则体现在操作流程的标准化设计，工单流转路径清晰明确，同时支持图片上传与状态实时跟踪，有效提升了问题处理的效率。
《智慧新城管家-职能端》是面向社区管理者打造的智慧化管理工具，核心聚焦工单处理与社区数据统计两大板块。该软件整合了报事报修、投诉建议、社区公告等关键功能，实现日常事务处理流程的线上化运作。其突出特色为数据展示直观易懂，借助实时分析报表与统计图表，助力管理者精准把握社区动态；核心优势则体现在操作流程的标准化设计，工单流转路径清晰明确，同时支持图片上传与状态实时跟踪，有效提升了问题处理的效率。
1、在首页点击底部导航栏“工单”管理模块。
2、进入工单页面点击“发起报事”。
3、在报事页面选择填写完善信息点击发布提交。
1、聚焦智慧社区管理相关功能，为社区工作人员配备工单处理、报事响应、数据统计等关键管理工具。
2、运用多维度的数据统计与分析手段，借助社区数据、工单报表以及实时分析模块来把握社区动态。
3、构建标准化流程管理体系，达成从问题上报、工单指派至处理反馈的全闭环管理。
1、工单管理流程清晰且高效，可支持工单创建、派发、处理、反馈等全流程的线上化操作。
2、数据可视化呈现方式直观清晰，关键社区数据以及工单处理进度借助图表形式进行展示，有助于相关人员更好地把握整体情况。
3、操作界面分类清晰明确，按照不同功能模块划分对应的工作区，有助于提升社区工作人员处理各项事务的效率。
1、具备工单创建与处理能力，可支持报事报修、投诉建议等类别的工单在线提交及进度跟踪。
2、拥有社区数据统计与分析的能力，能够查看住户、设备、事件等关键数据的统计报表。
3、整合任务管理与消息通知功能，可查看“我处理”和“我发起”的工单列表，以及系统推送的提醒信息。
