顺丰小哥是专门面向顺丰内部从业人员开发的快件后台管理系统,围绕快递收派全流程的实际工作需求构建,集成了快捷自定义下单、集中批量做单、扫描快速查单、极速抢单等核心操作功能,还提供技能学习与提升、智能排班调度、员工画像分析、物资在线申请等辅助支持服务,帮助工作人员规范作业流程、提升工作效率,让日常收派工作更具条理性和轻松感,全面适配快递服务中多样化的工作场景。
顺丰小哥是专门面向顺丰内部从业人员开发的快件后台管理系统,围绕快递收派全流程的实际工作需求构建,集成了快捷自定义下单、集中批量做单、扫描快速查单、极速抢单等核心操作功能,还提供技能学习与提升、智能排班调度、员工画像分析、物资在线申请等辅助支持服务,帮助工作人员规范作业流程、提升工作效率,让日常收派工作更具条理性和轻松感,全面适配快递服务中多样化的工作场景。
1、收派场景全适配
支持多种快递收派场景,无论是日常零散订单的收派工作,还是集中性的批量处理任务,都能精准匹配实际工作需求,轻松应对各类不同的工作场景,确保收派全流程的顺畅高效。
2、核心功能超全面
包含快捷自定义下单、集中批量做单、扫描快速查单、极速智能抢单等基础功能模块,操作流程优化得简洁高效,核心工作环节只需一键就能完成,省去多余繁琐步骤,有效节约工作时间。
3、信息匹配实时化
实时同步匹配用户快递信息,快速更新快件状态与配送节点,助力工作人员精准掌握快件动态,防止信息滞后降低配送效率,使管理更趋系统化。
4、辅助服务全配套
涵盖收派员技能学习提升、智能排班、员工画像、物资申请等服务内容,从能力培养到工作统筹进行全方位赋能,助力工作人员全面优化工作模式。
5、操作流程简捷化
界面布局契合工作场景的实际需求,功能入口一目了然,核心操作步骤精简无多余环节,新手也能迅速掌握并熟练使用,有效降低学习门槛,提升上手速度。
1、工作效率大提升
核心收派功能与辅助服务实现无缝衔接,通过系统化方式管理快件信息与工作流程,有效减少重复操作和沟通成本,使收派工作更具效率,显著提升日均处理量。
2、工作统筹更清晰
智能排班与员工画像功能可助力科学统筹工作,再结合物资申请服务保障物资充足,能让日常工作安排更有条理,避免因混乱无序影响进度。
3、能力成长有支撑
技能学习提升模块,配备针对性的专业培训资源,助力收派员不断增强业务能力,契合职业发展需要,推动个人与岗位协同成长。
4、工作体验更轻松
简化操作流程、实现信息实时匹配、提供全方位辅助服务,三者形成合力,既能减轻工作负担,让收派工作更轻松,又能规范工作流程、减少失误,从而提升服务质量。
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v3.5.6.1版本
1、抢单大厅新增地址标记信息
2、收派列表增加超时赔付标识
3、增加批量移动AOI运单的同客票件识别
4、去除发送短信内容中的手机号
5、大尺寸货物新增派货采集